陈文伍原创：【北京的华润万家超市问题多】
（1）北京的华润万家超市，南方城市办的会员卡，北京用不了，要重新办，某分店还没有实体卡，还不能打印会员号条形码。会员卡（或购物卡）都不通用，就不能叫连锁超市了。如果能打印会员号条形码，就像超市卖生果和蔬菜的条形码，能够黏贴的条形码，咱们就能够把会员号条形码黏贴在手机壳，或工作证、或银行卡等上面也很好。报会员号（一般手机号）不只影响收营员的工作效率，刷会员卡和会员号条形码，能提高工作效率，让顾客少排队，这不很好吗？刚知道，华润万家开通了华润通客户端，但登入后发现，底子就没通。曾经办的会员号，手机号等，一个也找不到！
（2）、部分服务员，服务态度极差。某个收营台的服务员常常不在岗。历来不问有没有会员卡，不登会员卡是常有的事。因无实体卡，我就把会员号写在纸条上，但某女服务员居然回绝登，非要我口报绑定的手机号，因手机号绑定了多张银行卡，又涉及到隐私，我挺不愿意的。21日买东西排队排到我了，她居然让我等一下，然后离岗。成了空岗，就让咱们干等着。投诉后她说下班换岗客。换岗就不能等接岗的人来了再走吗？换岗不关咱们顾客什么事，对咱们而言便是离岗没人在岗。
（3）、投诉无门，向服务台投诉，不当即联络相关负责人处理，没有办法解决问题。特别是投诉服务台的服务员，服务员爱理不理，底子找不到负责人。
（4）、开发票的规则很折腾顾客！一张发票最多开五张小票，一天最多开3张发票而且不能连号的发票。超越一个月后不能开票。前几个月，我积了近百张小票去开，遽然告诉我这破规则。我说我明后天就脱离北京了，只能开掉15张小票吗？下次来就过一个月不能开了。投诉后，就把部分小票留在服务台，她们在几天后开。超越一个月的，就不给开，超越一个月却是许多超市商场的小票上会写，包含世纪联华超市、物美等超市。凭什么超越一个月就不给开？但这真的契合法理吗？
有一次去华润万家 超市昌平店开发票，仍是哪个投诉过的服务员，她说这次能够十张小票开一张发票，下次一张发票只能一张小票了。我说那我今后再来买东西岂不是每天都要来开发票？这是谁规则的？她说是华润万家总部规则的。最终几回，居然真的每次只能开十张小票！
（5）、积分清零无道理。年前500积分可换钱，我12日在华润万家官网上截的图仍是500积分可换钱2元。但现在官网和店里都要2000分才可换钱，十分困难积到1600多积分，就告诉我要清零了！然后到2017年4月28日，积到了2339分，又换不了钱了。华润万家这做法，与现实不符，这归于虚伪宣扬了！到今日2017年9月30日了，一分钱也没有换到。
（6）、2016年3月反映的行李箱里事，买锁的钱说是会出，自今仍是我自己掏腰包。（前几天微博上反映后，今日22日已收到买锁的费用。）
（7）、服务员，还有部分收营员，提早拾掇东西预备下班回家睡觉，或许干粹提早下班。这个缺点，不但华润万家有，如同简直一切超市都有这缺点，包扩沃尔玛超市、世纪联华超市、物美超市等都有这缺点。你们不是党政机关和银行，不应该这样做。
还有，竞然连美团的积分也清零。爽性别给积分好了。你看如家酒店集团的积分就永久有用，还能换房免费住宿。7天酒店，不爽能免单！这服务真是天差地别。
2016年3月：我前天在北京的华润万家分钟寺店，买了个江西产骏仕牌行李箱，拿回来后发现密码锁不能锁（应该被他人设置过），买的时分，我还特别问了管行李箱的有点胖的女服务员，有没有全新的给我拿一个。她说都在架上了。这服务员没事时问这问拿，有事找她又解决不了。昨日打电话说了这个状况，说会给我回电话，到现在还没有回。还有，南方城市办的会员卡，北京为什么不能用？华润万家服务员的本质有待提高啊。
2017年3月-9月再去北京的华润万家分钟寺店，服务台不给充电，超市应该便利顾客充电，特别是现在手机付出这么多，由于手机没电不能付出的状况也许多。有一次，晚了点，便是不给开发票，非让下次来开。
【深圳见闻录】没想到深圳的华润万家超市，几分钱都找一毛，有一次一分钱也找一毛。咱们兰溪的超市，五分钱都是被抹掉的，曾经杭州的超市五分仍是找一毛的。在深圳华润万家超市办了张会员卡，还送了十块钱的卷。华润万家超市，服务做的挺好。引荐下。
